OMNI-CHANNEL MARKETING INOVASI MENUJU UMKM BERKELANJUTAN

Buku Omni-Channel Marketing: Inovasi Menuju UMKM Berkelanjutan menghadirkan pemahaman mendalam tentang bagaimana strategi pemasaran lintas saluran (omni-channel) menjadi kunci transformasi digital bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Di tengah dinamika pasar yang semakin kompetitif dan cepat berubah, UMKM dituntut untuk tidak hanya hadir di berbagai platform, tetapi juga mampu memberikan pengalaman yang terpadu, konsisten, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Melalui pendekatan omni-channel yang terintegrasi, UMKM dapat memperluas jangkauan pasar, meningkatkan loyalitas konsumen, serta memperkuat efisiensi operasional dengan memanfaatkan teknologi digital secara optimal. Buku ini membahas secara komprehensif bagaimana UMKM dapat menggabungkan kekuatan toko fisik dan platform digital untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang seamless dan bernilai tinggi.

Lebih dari sekedar strategi pemasaran, buku ini mengeksplorasi peran OCM dalam mendukung keberlanjutan bisnis UMKM, baik dari aspek ekonomi, sosial, maupun lingkungan. Dengan menyoroti berbagai studi kasus, tren teknologi, hingga prospek masa depan, buku ini menjadi referensi penting bagi pelaku usaha, akademisi, pembuat kebijakan, dan siapa pun yang tertarik pada inovasi pemasaran dan penguatan UMKM di era digital.

Omni-Channel Marketing: Inovasi Menuju UMKM Berkelanjutan bukan hanya menyuguhkan teori, tetapi juga solusi praktis yang dapat diimplementasikan langsung untuk menjawab tantangan dan memanfaatkan peluang dalam ekosistem bisnis yang terus berkembang. Buku ini adalah panduan strategis untuk mendorong UMKM naik kelas, lebih adaptif, dan berdaya saing tinggi menuju masa depan yang lebih inklusif dan berkelanjutan.