TAHAPAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH KOSMETIK SECARA TEPAT DAN RASIONAL

Buku ini berisi tentang proses pengambilan keputusan konsumen dalam memilih produk kosmetik secara cerdas, rasional, aman, dan bertanggung jawab, mulai dari memahami kebutuhan dan karakteristik konsumen, mencari serta mengevaluasi informasi produk, memeriksa legalitas, keamanan, kandungan, dan klaim kosmetik, hingga mempertimbangkan pengaruh media sosial, ulasan, serta *beauty influencer*. Buku ini juga membahas evaluasi pascapembelian, kepuasan dan ketidakpuasan konsumen, hak dan perlindungan konsumen, pengelolaan anggaran, pengendalian pembelian impulsif dan FOMO, serta pentingnya literasi kosmetik dan literasi digital untuk membentuk perilaku konsumsi kosmetik yang bijak dan berkelanjutan.